走進(jìn)海南省萬寧市東澳鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站，濃郁的軍旅氣息撲面而來：接待室的醒目位置，貼著“退伍不褪色，退役不退志”的標(biāo)語；走進(jìn)榮譽(yù)室，迎面看到記錄著全鎮(zhèn)老兵立功受獎(jiǎng)事跡的“光榮墻”；資料室里，全鎮(zhèn)522名退役軍人的檔案“一人一檔”碼放整齊。

　　按照編號(hào)信息，服務(wù)站站長蔡傳團(tuán)很快找到老兵王文府的檔案。他熟練地從中抽出辦理退役軍人優(yōu)待證所需材料，復(fù)印后交給工作人員說：“這樣老兵辦理優(yōu)待證，就不用專程跑一趟了。”

　　今年45歲的蔡傳團(tuán)，是“新時(shí)期英雄戰(zhàn)士”李向群的戰(zhàn)友。1998年長江流域發(fā)生特大洪水，他們一同隨部隊(duì)赴湖北荊州抗洪搶險(xiǎn)。在抗洪一線，蔡傳團(tuán)表現(xiàn)突出，火線入黨并榮立三等功。

　　軍營的磨煉，厚植了蔡傳團(tuán)全心全意為人民服務(wù)的情懷。2009年退役回鄉(xiāng)后，他被安置到東澳鎮(zhèn)政府工作。2019年，蔡傳團(tuán)被任命為退役軍人服務(wù)站站長。

　　見到比自己年紀(jì)大的老兵，他總是親切地稱呼一聲“老班長”。這聲“老班長”，喚起老兵們對(duì)軍旅的記憶，也增進(jìn)了蔡傳團(tuán)與他們之間的感情。

　　“蔡站長知道我身體不好，經(jīng)常來家里探望。這些年多虧了他的幫助。”63歲老兵蔡光方參加過邊境作戰(zhàn)，退役后因病落下殘疾，無兒無女的他生活困難不小。蔡傳團(tuán)不僅第一時(shí)間聯(lián)系海南省新時(shí)代關(guān)愛退役軍人基金會(huì)，為他申請(qǐng)救助金，還與他結(jié)成“親戚”，從精神上給予慰藉。

　　不只是蔡光方，全鎮(zhèn)老兵反映的煩心事，蔡傳團(tuán)都一點(diǎn)一滴記在心上。

　　小吳退伍后利用村里的林地搞起生豬養(yǎng)殖，事業(yè)蒸蒸日上。然而，由于不了解相關(guān)政策、未及時(shí)辦理林地養(yǎng)殖相關(guān)手續(xù)，養(yǎng)殖場被通知限期整改。小吳感到很委屈，找蔡傳團(tuán)反映情況。

　　蔡傳團(tuán)多次與小吳談心，為他解開思想疙瘩，同時(shí)積極聯(lián)系有關(guān)部門，幫小吳辦理各項(xiàng)手續(xù)。聽說當(dāng)?shù)赜袑ｉT針對(duì)中小微企業(yè)的低息貸款政策，蔡傳團(tuán)又幫小吳辦理了相關(guān)手續(xù)，進(jìn)一步擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模。如今，小吳的生豬年出欄量大大增加，他成為村里的養(yǎng)殖能手，帶領(lǐng)不少村民走上致富路。

　　做好全鎮(zhèn)退役軍人日常服務(wù)管理工作之余，蔡傳團(tuán)還著力加強(qiáng)工作機(jī)制創(chuàng)新，為老兵們創(chuàng)造更多的“驚喜”：服務(wù)站建立“免費(fèi)代辦”機(jī)制，全鎮(zhèn)老兵需要到縣市以上單位辦理、審批、核定的事項(xiàng)，非必要本人親自到場的，均可由服務(wù)站工作人員“跑腿代辦”。

　　今年2月，蔡傳團(tuán)獲評(píng)2022年度全國退役軍人服務(wù)中心（站）“百名優(yōu)秀主任（站長）”。欣喜之余，他一心琢磨著服務(wù)站未來的工作方向：“老兵所需就是工作‘靶心’。我們要常懷為兵服務(wù)的赤子心，當(dāng)好全鎮(zhèn)老兵的‘娘家人’。”

　　來源：中國國防報(bào)